Beyaz Eşya Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet
Taşpınar Etimesgut Gimsa AVM içindeki şubeden 04.05.2025 tarihinde beyaz eşya aldım. Defalarca aramama rağmen, ürün sevkiyat için hazırlanıyor denildi. 16.05.2025 tarihinde yaptığım son görüşmede ise ürünün hâlâ üretimden çıkmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiler birbiriyle tutarsız ve konunun acil olduğunu belirtmeme rağmen, yeni evlilik yapacağım için kesin bir tarih verilmiş olmasına rağmen mağdur edildim. Evime giremiyorum. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle defalarca aramama rağmen, sürekli farklı şeyler söylenerek geçiştirildim. Konuyla ilgili olarak, eğer bu durum çözüme kavuşmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Beyaz Eşya Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet









