İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Taş Heykel isimli firmadan çift kiti aldım, geçen sene de aynı hatayı yapmıştım ve 1 ay boyunca siparişim ulaşmadıktan sonra zar zor siparişimi iptal edip iademi alabilmiştim. Ancak belki geçen sefer aksilik yaşadığımı ve bir daha tekrarlanmayacağını varsayarak tekrar sipariş ettim. Satıcıdan ürünü...

12.03.2025 tarihinde tasheykel.com'un kendi sitesinden 1.028 TL ödeyerek dekoratif aile kiti satın aldım. Ürün elime ulaştığında içerisinde Heykel yapım rehberi, fırça, kap gibi olması gereken hiçbir parça çıkmadı. En önemlisi, ne kadar su eklemem gerektiği veya nasıl yapmam gerektiğine dair hiçbir ...

Daha öncesinde bebek el ayak kiti siparişi vermiştim. Yine gecikmeli olarak ürünüm gelmişti ama bir türlü kalıp alma tozunu ayarlayamadık. O yüzden tekrar kalıp alma tozunu sipariş verdim. Ürün ödemesini yaptım ama ürünüm gönderilmedi. 15 gün oldu. Yazıyorum, cevap veren yok. Yeni müşterilere hemen ...

Taş Heykel firması tarafından gönderilen çift el kalıp kiti büyük hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Aljinat adıyla gönderilen kalıp alma tozu asla donmadı ve işe yaramadı. Kiti doğru şekilde kullandığımız halde ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Üstelik cam fanus ve mermer altlık kırık geldi. LED ışık hiç...

Taş Heykel sitesinden 5 Aralık tarihinde bebek kiti satın aldım. Aradan 4 gün geçti. Kargo durumunu öğrenmek için mesaj attım, yarın için kargoya verileceğini ve Aras Kargo'dan mesaj geleceğini söylediler. 5 gün sonra tekrar yazdım. Ürünün kargolandığını ve mesaj geleceğini söylediler. 16 Aralık Paz...