to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Doğum Günü Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi
Instagram platformunda “Tarz Kız” adlı sayfadan 1 Mayıs 2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için hediye olarak Çello siyah sandalet babet siparişi verdim. Ödemeyi kart ile toplam 1.989 TL olarak yaptım ve bana 859dwcngı referans numarası ile işlemimin alındığı bilgisi iletildi.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca durumu sorduğumda, siparişimin hazırlanma aşamasında olduğu, sezon yoğunluğundan dolayı gecikme yaşandığı ve kargoya verildiğinde DHL’den SMS ve mail geleceği şeklinde aynı yanıtı aldım. Ancak ne bir kargo bilgisi ne de farklı bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte doğum günü tarihi çoktan geçti.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürünün artık benim için hiçbir anlamı kalmadı. Ürünü kesinlikle istemiyorum, siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.989 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
