to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarz Topuklar internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Modellerden biri 37 numara, diğeri 38 numaraydı. 37 numara ayağıma olmadı, 38 numara ise numara olarak olsa bile ürünlerin kalitesini ve duruşunu hiç beğenmedim. Ürünler 15.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve toplamda 4.189 TL ödeme ya...
Tarz Topuklar internet sayfasından 2 adet ayakkabı sipariş verdim. 1 tanesi ayağıma olmadığı için iade talep ettim. Kendilerini şirket sahibi olarak tanıtan D**** Hanım ve eşi ile görüştüm. İadeyi başta kabul etmişlerdi fakat sonradan değişim var dediler. Ayakkabıyı gönderdiğimde kullanılmış dediler...
Kesinlikle iadeleri yok, kargo zaten 10 günü geçmiştir gelmesi, böyle saçma bir şey görmedim, ayakkabı kutusunu açınca inanılmaz plastik kokusu geliyor. Kalite sıfır, müşteri hizmetlerindeki bayan üslup konuşma asla beklemeyin Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim, sitede iade var yazısı olmasına rağmen b...
Tarz Topuklar firmasından aldığım topuklu ayakkabılar, görselle uyuşmadığı için elime ulaştıktan 2 gün sonra (yasal süreç 14 gündür) iade etmek istedim. Ancak firma, suçlayıcı bir tavırla ürünü kullandığımı ve istemediğim için iade etmek istediğimi belirtti.
Hayatımda böyle saygısız bir esnaf daha görmedim. İki ayakkabı özel olarak yaptırdım, ancak sorunlu oldu. İlkini göz ardı ettim, ikincisinde hata şikayetimi belirttiğimde küfür edip telefonu kapattılar. Özel olduğu için ayrı kalıp parası, ayrı bilmem ne parası derken, her yerde 1000-1500 TL olan sır...
Merhaba, 23.03.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabılar dan bir tanesi hiçbir darbeye maruz kalmadan ekteki resimdeki gibi soyuldu, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımadan sizlerden değişim için destek talep etmekteyim. İvedilikle dönüşünüzü rica eder, İyi çalışmalar dilerim.
Tarz Topuklar sitesinde WhatsApp üzerinden mesajlaşarak beden rehberi talep ettim. Böyle bir hizmetlerinin olmadığını belirttiler. Bunun üzerine iki ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerden birini iade etmek istediğimde ise iade hizmetlerinin olmadığını söylediler. Bu durum, oldukça olumsuz bir al...
22 Kasım 2023 te sipariş verdiğim ve bir haftada hazır olur. Dedikleri ürün 16.01.2024 ve hala olmamış halde geldi. Görsel atıp kendi yaptıkları ürünün aynısını görselle video ile anlattığım halde komik palyaço ayakkabısı yapıp gönderildi ve kendi ayakkabıcım gülüp hiçbir şekilde düzeltilmeyeceğini ...
Ürünü satın almadan önce sitelerinden iade ve değişim hizmetlerini inceledim. Ürünün iadesi ile ilgili sorun yaşamayacağıma inanarak sipariş verdim. Şimdi de iade yapmadıklarını söylüyorlar ve iade kabul etmiyorlar. Mağduriyetimi gidermek adına ne gerekirse yapacağım. Başkalarına faydası olması adın...
Kalitesiz söylenen yazılanla alakası olmayan kalitede ve basitlikte ayrıca alim yapana kadar ki üslup pazarlama ürünün arkasındayız lafları Alımda sonra iade sürecinde yerini hakarete ve git istediğin yere'ye bırakıyor. Ve numaramı engellediler. Şu zamanda müşteriden kanundan çekinmeden bu rahatlıkl...
Ürünleri kalitesiz. Verdiğimiz siparişi yanlış yolladılar. Yanlışı kabul etmiyorlar. Bilecek numaramı bile yanlış yazmışlar kargo habersiz geldi. Bu modeli siz istediniz deyip bir daha dönüş yapmadılar. Görüp seçtiğimiz modeli bile kaldırmışlar.
Gidip ofislerinde denediğim ayakkabı ile bana yapılan ayakkabının alakası yok. Üstelik ne değişim ne iade alıyor. Demet hanım denen şahıs ve personelleri de hakaret üstüne hakaret ediyorlar. Ürünlerinin arkasında asla durmuyorlar her tüketicinin hakkı olan iade ve değişim hakkını sağlamıyorlar üstel...
Tarz Topuklar firmasından kızıma 5 Mayıs 2023 ayakkabı aldım yanlış ürün geldi. İade süresi geçmeden müşteri temsilcisine iade etmek istediğimi yazdım"burayı Trendyol mu zannettiniz iade süresi geçmiş, kabul etmiyoruz" dedi. Ürün 10 Mayıs de geldi,16 Mayıs da iade etmek istedim,14 gün olmadığını bel...