to read complaints and reviews, or file yours.Tarz By Banu Yanlış Beden, İade Reddi Ve Hastalık Üzerine Hakaret
Tarz By Banu isimli firmadan pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin küçük gelmesi nedeniyle aynı gün içinde iade ve değişim talebinde bulundum; ancak ne iadem ne de değişim talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve tarafıma fatura da kesilmedi.
Süreç boyunca WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiyle yaşadığım diyaloglar ise beni derinden yaraladı. Kanser hastası olduğumu ve bu süreçte zaten psikolojik olarak çok zorlandığımı ifade etmeme rağmen, hastalığımla dalga geçilerek, hastalığı hak ettiğime dair son derece incitici ifadeler kullanıldı ve “Allah... Versin” gibi ağır hakaret içeren sözler söylendi. İş ahlakına ve insanlığa sığmayan, son derece saygısız ve saygısız bir üslupla karşılaştım.
Bu alışveriş için kapıda kredi kartı ile 1.650 TL ödeme yaptım; ödemeye dair fişim ve WhatsApp yazışmalarım ile hakaret içeren mesajların ekran görüntüleri kanıt olarak elimde mevcuttur. Tüm bu yaşananlar karşısında hem ödediğim 1.650 TL’nin iadesini hem de tarafıma yapılan ağır hakaretler ve hastalığım üzerinden yapılan incitici söylemler için firmadan resmi ve yazılı bir özür talep ediyorum.
Gelişme
Tarz Bu Banu isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 4X beden pijama takımı sipariş verdim ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile 1.650 TL olarak yaptım. Ürün bugün elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Kemoterapi tedavisi gördüğümü, bu nedenle vücutta şişmeler olduğunu açıkça belirterek 6X beden ile değişim talep ettim.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana değişim olduğu söylendi fakat sonrasında ne değişim yapıldı ne de tarafıma herhangi bir fatura verildi. Evden çalıştığı için fatura veremeyeceğini söyleyerek resmi bir belge sunmadı. Tüm bunların yanında, kanser hastası olduğumu söyleyip yaşadığım üzüntüyü dile getirmeme rağmen Banu isimli kişi tarafından çok ağır hakaret, beddua ve psikolojik şiddete maruz bırakıldım. Kimse isteyerek hasta olmuyor ve bir annenin bu şekilde kırıcı ve acımasız bir üsluba maruz kalması hiçbir satıcıya yakışmıyor.
Elimde WhatsApp yazışmaları ve ekran görüntüleri mevcut. Hem uğradığım saygısızlık hem de yapılmayan değişim ve verilmeyen fatura nedeniyle, ödediğim 1.650 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı çok üzgün ve kırgınım, bu işin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ben aldım ve asla böyle bir sorunla karşılaşmadım hem kendime hem anneme üç al iki öde kampanyasından yararlanarak aldım anneminki küçük geldiği için hemen değişim yaptılar ve gayet anlayışlılar bu firmadan sürekli alışveriş yapıyorum ve takip ediyorum asla böyle bir sorunla karşılaşmadım yazın mayo da aldım Tam bir fiyat performans ürünü yaptığınız yorum kesinlikle yanıltıcı bu markayı karalamak oluyor ben gayet memnunum ve bu yorumların hiçbirine katılmıyorum