to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde Reddedilme Ve Alaycı İletişim Nedeniyle Mağduriyet
8 Ağustos 2025 15:07260
Tarz by Banu Instagram hesabı üzerinden mayo satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. Ancak iade talebim hijyen gerekçesiyle reddedildi, fakat değişime izin verildiğini belirttiler. Bu süreçte iletişim WhatsApp üzerinden gerçekleşti ve bana karşı alaycı bir üslup kullanıldı, “çocuk oyuncağı mı” şeklinde ifadelerle karşılaştım. Ayrıca tüm kargo ücretlerini ben karşıladım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hem yaşanan iletişim sorunundan dolayı özür bekliyor, hem de ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yazıklar olsun değişim var denildiği halde değişimi yapmadı ve kalitesiz ucuz ve hakaret içeren laflar bu nasıl bir anlayış önermiyorum kimseye...