TARSİM Ekspertiz Raporlarındaki Çelişki ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetim

Ayrıca belirtilen poliçe 100 dönüm pamuk tarlası için yapılmıştı. Nisan 2025 tarihinde yapmış olduğum bu sigorta için dönüm başına 600 kg hesaplanarak (sigorta bedeli 1.800bin)15bin 848 TL benden alındı. Sigorta bitim tarihine 5 gün kala 25.11.2025) dönüm başı 481 kg olarak yeniden hesaplandığı sigorta bedelinin de 14. 443bin tl olarak revize edildiği ve tarafıma 2.730,62 TL geri ödeme yapılacağı belirtildi. Sigorta yapılırken en üst limit belirlenip benden para alınıp 8 ay boyunca bu para kendilerinde kaldı. Sigorta bitimine 5 gün kala para iadesi yapılarak revize yapma hakları var mıdır. Revize tarihinden bir hafta öncesinde bile bana hasarın yüzde 26 olarak söylemesine rağmen verim değişikliği zeyilnames tebliğ edildikten sonra hasar oranı hangi gerekçe ile yüzde 2 olarak belirlenip dosya kapatıldı. Bütün yasal yollara (mahkeme vb.) basvurucağımı da burada belirtmek istiyorum

Sayın TARSİM Sikayetvar.com üzerinden oluşturduğum talep için verilen cevapta ilgili poliçenin adıma düzenlenmediği belirtilerek yine tarafıma bilgi verilmemiştir. Poliçe benim adımadır ve e-devlet ekran görüntüsü bu cevaba ekledim. Aynı gün 172 çağrı merkezinden oluşturduğum talep içinde verilen cevapta yeniden ekspertiz talebi istendiği ve 7 günlük yasal süresi içerisinde değerlendirilmeye alındığı ve bu nedenle ilgili poliçe için bu yasal sürede başvuru yapılmadığı için hasar dosyasına ait itiraz ret edilmiştir denilmektedir. Oysa ben sizlerden daha önce de belirttiğim gibi ekspertiz talebinde bulunmadım/bulunmuyorum ki bana bu cevabı veriyorsunuz. Ekspertiz için vaktinde talep oluşturuldu ve eksper 2 defa gelerek hasar tespitinde bulundu ve hasara dair raporlar kurumunuz tarafında bana tebliğ edildi. Benim sizden istediğim ve talep ettiğim 1. Ekspert raporunda hasar oranı 14, 2. Ekspert raporunda ise hasar oranı 26 olan belgenin/raporun işleme alınarak tarafıma ödeme yapmanızdır. Sigorta bitim tarihi olan 01.11.2025 tarihine 5 gün kala önce 600 kg olan verimi 481 kg’ma düşürdünüz sonrada sistemde kayıtlı olan 26 hasar oranını 2 olarak değiştirdiniz. Yüzde 2 hasar oranı ile ilgili hiçbir rapor tarafıma iletilmemiştir aksine sigorta bitimine 5 -10 gün kala 172 çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede de hasar oranı yüzde 26 olarak söylenmiş ve bana gönderilen belgeyle aynıydı. (telefon görüşmesi kayıtları sizlerde mevcuttur) Telefonla, dilekçeyle ya da en son Sikayetvar.com aracılığıyla yapmış olduğum ya da oluşturduğum bütün taleplere sizlerin verdiği cevapların hiçbiri kurumsal bir kimliğe sahip olmanıza rağmen talebimle ilgi sorulan soruların cevapları değildir ve konu meramından saptırılarak başka sorunun cevabı veriliyor gibi davranılıyor. Telefonla, dilekçeyle ya da en son Sikayetvar.com kanalıyla belirttiğim mağduriyetimin giderilmemesi durumunda TARSİM veri tabanında yüzde 26 olan hasarı yüzde 2 yapan personeliz hakkına savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve ayrıca TARSİM kurumunuz hakkında da dava açacağım.