to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Enginar Ve Bozuk İncir Gönderimi Üzerine Şikayet
Tardan Mutfaga’nın kendi sitesi üzerinden bebek enginar salatası ve incir siparişi verdim. Ancak bana bebek enginar yerine çanak enginar gönderildi ve bu iki ürün arasında fiyat farkı olmasına rağmen hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Ürün gelir gelmez yanlış ürün gönderildiğini fark ettim.
Sipariş numaram BA02026000058518’dir. Ürünün içeriğinde videolarında zeytinyağı kullanıldığı söylenmesine rağmen, gönderilen üründe ayçiçek yağı kullanıldığını gördüm ve ürün fabrikasyon olarak da oldukça kalitesiz duruyor. Gönderilen incirler ise kupkuru, yarısı bozuk, çürük ve yaralı şekilde, görsel olarak da son derece özensiz ve tüketilemeyecek kadar kötü durumda.
Yaşadığım bu sorun üzerine WhatsApp hattından firmaya ulaştım ancak verilen cevaplarda ne bir çözüm ne de mantıklı bir açıklama sunuldu. Yanlış ürün gönderilmesi, içerik bilgisinin yanıltıcı olması ve bozuk ürün yollanması nedeniyle, ya ürünlerin ücretinin iadesini ya da doğru ve kaliteli ürünlerle yenilenmesini talep ediyorum.
Benim yaşadığım bu sorunların dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
