Aşırı Ekşi Turşu Ve Çok Tuzlu Sarmalar Nedeniyle İade Talebi
Tarladan Mutfağa internet sitesinden 27 Ağustos 2026 tarihinde 38026 ve 39765 numaralı siparişlerimi verdim. Bu siparişlerde yer alan turşular aşırı ekşi, sarmalar ise yenilemeyecek derecede tuzlu olarak elime ulaştı. Ürünlerin lezzeti ve kalitesi beklentimin çok altında olduğu için ailecek tüketmemiz mümkün olmadı.
Daha önce de aynı firmadan alışveriş yapmış ve sorun yaşamamış olmama rağmen bu siparişimde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Özellikle yüksek miktarda ürün almış olmama rağmen bunların tüketilemeyecek durumda olması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, ilgili siparişlerdeki sorunlu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin firma tarafından hızlıca başlatılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Firma hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Yaşadığım sorunla ilgili oldukça ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar. Ürünlerin yeniden gönderileceğini bildirdiler. Müşteri memnuniyetini önemseyerek mağduriyetimi gidermeleri beni memnun etti. İlgi ve yaklaşımlarından dolayı Tarladan Mutfağa ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşturuldu.
















