Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Ekşi Turşu Ve Çok Tuzlu Sarmalar Nedeniyle İade Talebi

212
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Firma hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Yaşadığım sorunla ilgili oldukça ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar. Ürünlerin yeniden gönderileceğini bildirdiler. Müşteri memnuniyetini önemseyerek mağduriyetimi gidermeleri beni memnun etti. İlgi ve yaklaşımlarından dolayı Tarladan Mutfağa ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşturuldu.”

Tarladan Mutfağa internet sitesinden 27 Ağustos 2026 tarihinde 38026 ve 39765 numaralı siparişlerimi verdim. Bu siparişlerde yer alan turşular aşırı ekşi, sarmalar ise yenilemeyecek derecede tuzlu olarak elime ulaştı. Ürünlerin lezzeti ve kalitesi beklentimin çok altında olduğu için ailecek tüketmemiz mümkün olmadı.

Daha önce de aynı firmadan alışveriş yapmış ve sorun yaşamamış olmama rağmen bu siparişimde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Özellikle yüksek miktarda ürün almış olmama rağmen bunların tüketilemeyecek durumda olması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle, ilgili siparişlerdeki sorunlu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin firma tarafından hızlıca başlatılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Bahar
23 Eylül 14:00

Firma hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Yaşadığım sorunla ilgili oldukça ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar. Ürünlerin yeniden gönderileceğini bildirdiler. Müşteri memnuniyetini önemseyerek mağduriyetimi gidermeleri beni memnun etti. İlgi ve yaklaşımlarından dolayı Tarladan Mutfağa ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşturuldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargoya Hazır Gösterilen Siparişim 5 Gün Geçse De Yanıt Alamadım

1.159

"Daha önce yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi burada paylaşmıştım. Şikayetimin ardından firma sahibi bizzat beni arayarak yaşanan aksilik için özür diledi ve bu durumdan dolayı üzgün olduğunu iletti. Açıkçası firma sahibinin doğrudan iletişime geçmesi ve konuyla ilgilenmesi benim için olumlu bir davranış oldu. Gösterilen yaklaşımı ve geri dönüş yapılmasını takdir ediyorum. Müşteriye ulaşarak özür dilemeleri ve yaşanan durumla ilgilenmeleri açısından kendilerine teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki süreçte benzer aksilikler yaşanmaz ve müşteri memnuniyetine daha fazla dikkat edilir."

Patlamış Paket, Tuzlu Yaprak Sarma Ve Yanlış Erişte Gönderimi

1.972

Tarladan Mutfağa üzerinden Salı günü verdiğim ve bugün teslim edilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim Yurti...

1 Destek

Video Şikayetler

Tarladan Mutfağa Denetimsiz!

Tarladan MutfağaDenetimsiz!

Profil fotoğrafı
Hatice
Tarladan Mutfağa Vasat Enginar Salatası

Tarladan MutfağaVasat Enginar Salatası

Profil fotoğrafı
Hacer
Tarladan Mutfağa Ev Baklavası Diye Hazır Baklava Satıyorlar

Tarladan MutfağaEv Baklavası Diye Hazır Baklava Satıyorlar

Profil fotoğrafı
Elif