Tarım Kredi Kaşar Peynirinde Yabancı Kıl Bulunması


Yaklaşık 1 ay önce Samsun ili Kavak ilçesinden aldığım Tarım Kredi kaşar peynirini bir süre tükettikten sonra, içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği ve hijyen açısından beni son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım.
Bu tür bir üründen böyle bir yabancı madde çıkması, üretim ve paketleme sürecindeki hijyen koşullarına dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Tarım Kredi gibi güvendiğimiz bir kurumun ürününde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Firmadan, yaşanan bu hijyen problemine ilişkin gerekli incelemelerin yapılarak hatalarının düzeltilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve ayrıca yaşattıkları mağduriyet nedeniyle bir özür kutusu ile bu durumu telafi etmelerini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu sorun için özür dileriz. Ürün şikayetlerinize önem ve değer veriyoruz. İhtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
Merhabalar, Müşterimizin talebi/şikayeti/önerisi incelenerek kayıtlı olan iletişim bilgileri üzerinden bilgi verilmiştir. Bize her konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş

İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim
























