to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Saygısız Davranışı Ve Yardım İhmali
19 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 12.30 civarında Tarihi Safranbolu Fırını Merdivenköy şubesinden her zamanki gibi 2 simit ve 1 ekmek almak için uğradım. Bu şubeden neredeyse her gün sabah akşam alışveriş yapıyorum ve ödemelerimi de sürekli telefonumdan QR kod ile gerçekleştiriyorum.
O gün ödeme aşamasında telefonum çekmediği için banka uygulamasına giremedim. Aldığım ürünlerin ücretini ödeyebilmek için birkaç farklı personele durumu anlatıp, sadece internet şifresini rica ettim ve amacımın ödemeyi yapmak olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen görüştüğüm personellerden hiçbiri bırakın yardımcı olmayı, yüzüme bile bakmadan, her sorduğum soruya kaba bir tavırla sadece “bilmiyorum” diyerek geçiştirdi.
Her gün düzenli olarak alışveriş yaptığım ve çevremdekilere de gönüllü olarak önerdiğim bir firmanın personelinden böyle bir tavır görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. En azından yüzüme bakarak, kibar bir dille yardımcı olamayacaklarını ifade etmelerini beklerdim. Buna rağmen birkaç farklı personele sormama karşın aynı saygısız tavırla karşılaştım.
Bu nedenle ilgili personellerin müşteri ile iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
