Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35579546

Ömerpaşa Şubesinde Cevizsiz Ve Kalitesiz Baklava

profile
Özden
Tarihi Safranbolu Fırını
28 Mart 14:02
18
Özden'in Teşekkür Mesajı
“Firmadan aradılar bayram dönemi yoğunluktan kaynaklı sıkıntı olmuş. Mağduriyeti giderdiler. İlgileri için teşekkür ederim. Kalite ve sattığı ürünü sahiplenme konusunda titizlik gösterdiler.”

Saframbolu Ömerpaşa şubesinden ramazan ayında beğenerek aldığım baklavaya güvenerek bayram için 1 tepsi sipariş verdim. Siparişimi bayram arifesi perşembe günü, bir hafta öncesinden kapora ödeyerek oluşturmuştum. Ancak teslim aldığım baklava, bana daha önce satılan ürünle hiçbir şekilde aynı değildi.

Tepside ceviz neredeyse yok denecek kadar azdı, tamamen hamur bir ürün verilmişti ve bu durum hem lezzet hem de kalite açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı. Markanızın kalitesine güvenerek misafirlerime ikram etmek üzere aldığım ürünün bu şekilde çıkması, özellikle bayram gibi özel bir günde beni çok üzdü. Hasta olduğum için dışarı çıkıp şubeye giderek durumu da iletemedim.

Saframbolu gibi bir markadan beklediğim özenin gösterilmesini ve bu yaşanan durum için firmanın uygun gördüğü şekilde bir çözüm üretmesini rica ediyorum. Bu olayın özellikle Ömerpaşa şubesi özelinde dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yeniden yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

omerpasa-subesinde-cevizsiz-ve-kalitesiz-baklava-1.jpg
Tarihi Safranbolu Fırını Logo
Tarihi Safranbolu Fırını
04 Nisan 11:35 (Şikayetten 6 gün sonra)
Özden
Özden
04 Nisan 17:31

Firmadan aradılar bayram dönemi yoğunluktan kaynaklı sıkıntı olmuş. Mağduriyeti giderdiler. İlgileri için teşekkür ederim. Kalite ve sattığı ürünü sahiplenme konusunda titizlik gösterdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Ceviz Ağacı Pasta & Cafe "Ceviz Ağacı" Pastası

profile
İlknur
Ceviz Ağacı Pasta & Cafe
25 Haziran 2024 19:46
1.427

Büyük bir hevesle Eşimin doğum günü İçin aldığım profiterollü pasta bozuk çıktı. İçerisindeki Kreması ekşimişti, misafirlerimize mahcup olduk. En güvendiğimiz muhitten aldığımız pastanın bozuk çıkıp üzerine şehir dışından gelen misafirlere karşı zor durumda kalmış olmak ceviz ağacı markasına yakıştı...

Benzer Şikayet Yaz