Tarihi Safranbolu Fırını Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Ömerpaşa Safranbolu Fırınından bugün yüklü miktarda bir alışveriş yaptım. Sütlü tatlı, meze, ekmek, tatlı kurabiye çeşitlerinden aldım. Eve geldiğimde satın aldığım ekmeklerin torbalardan çıkmaması üzerine fırını aradım. Telefondaki şahıs da ekmeklerin orada unutulduğunu söyledi. Eve göndermelerini rica ettim fakat servislerinin olmadığını öğrenince tamam bem oradan alırım dedim. 1 saat içinde tekrar gittiğimde ekmeklerin satıldığını söylediler. Parasını ödediğim ekmekler satılmış ve aynısından da yok. Almış olduğum iki paketli ürünü de başka bir ürünle değiştirmek istedim ve çok kaba bir şekilde reddedildim. Şimdi bana lütfen anlatın bu nasıl gıda sektörü hizmetidir bu nasıl bir yaklaşımdır. Lezzet konusunda kesinlikle iyi fakat müşteri memnuniyeti kocaman bir sıfır. İnanılmaz bir sinirler fırından çıktığımda sakinleşmem uzun zaman aldı. Bunun bedelini nasıl ödeyeceksiniz?