Island Çanta Sapı Kullanımda Koptu, Değişim Veya İade Talebi

Hipicon üzerinden Tara Design markasına ait Island Çanta modelini ocak ayında 2.099 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Yazlık bir çanta olduğu için ürünü ancak yeni kullanmaya başlayabildim ve daha ikinci kullanımımda, çanta ne doluyken ne de ağır bir şey taşırken sapı aniden koptu.

Çantayı çok severek almıştım ve bu kadar kısa sürede, üstelik hafif kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 1 Haziran’da yaşadığım bu sorun sonrası, iki gün önce ürünün altına Hipicon üzerinden yorum yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Island Çanta için öncelikli olarak ürün değişimi talep ediyorum. Değişim mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda hasar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.