Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Çantanın Sapı Sorunlu Çıktı İletişim Ve Çözüm Yok

profile
03 Ekim 2025 18:48
390

8 Ağustos 2025 tarihinde www.saracileather.com adresinden Fransız stili bir çanta satın aldım (Sipariş No: 11896). Ürün Turgutlu/Manisa adresime sorunsuz ulaştı. Ancak ilk kullanımda çanta sapının omuz bağlantı kemerinde sorun yaşadım; çanta birkaç defa omzumdan düşerek yere düştü. Ayrıca çantanın boyutu da görseldekinden küçüktü.

Sorunumu çözmek için önce sitelerinden mesaj attım, sadece otomatik bir yanıt aldım. Instagram adreslerine yazdım, ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. WhatsApp’ta yaşadığım sorunu ve boyut farklılığını belirttim. Bana yeni bir çanta sapı göndereceklerini ve iletişim adresimi yazmamı istediler. Adresimi iletmeme rağmen 10 Eylül’den bu yana ne yeni bir sap gönderildi ne de başka bir yanıt aldım. Bugün tekrar mesaj attım fakat yine geri dönüş alamadım.

Ürün 1 yıl garantili olarak satıldı. İade talebime ise hiç cevap verilmedi. 1.628 TL ödeyerek aldığım çantanın hem boyutu hem de sapı beklentimi karşılamadı ve mağduriyetimi gidermek için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün iadesini veya sorunlu parçanın gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Çantaya Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
14 Ekim 2025 08:01
339

Satın Aldığım Çantada Deri Dökülmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
17 Ağustos 2025 22:29
449
Satın Aldığım Çantada Deri Dökülmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Satın Aldığım Çantada Deri Dökülmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Satın Aldığım Çantada Deri Dökülmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Satın Aldığım Çantada Deri Dökülmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
+2
satin-aldigim-cantada-deri-dokulmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-7.jpg

Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 19:20
309
Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyeti
Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyeti
Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyeti
hatali-urun-ve-iade-surecinde-kargo-ucreti-kesintisi-magduriyeti-2.jpg

Mezatmarka.mar (Instagram)  Siparişim Eksik Ve Hatalı Geldi, Satıcı İletişimi Kesti

profile
22 Ekim 2025 15:03
1.299
Mezatmarka.mar (Instagram)  Siparişim Eksik Ve Hatalı Geldi, Satıcı İletişimi Kesti
mezatmarkamar-instagram-siparisim-eksik-ve-hatali-geldi-satici-iletisimi-kesti-3.jpg
mezatmarkamar-instagram-siparisim-eksik-ve-hatali-geldi-satici-iletisimi-kesti-1.jpg

Gumrukurun46 Ürünleri Kusurlu!

profile
01 Kasım 2024 12:15
1.867
Benzer Şikayet Yaz