Tantitoni Termosun Kısa Sürede Çatlaması Ve Yedek Parça Sorunu

Tantitoni marka 2’si 1 arada termosumu yaklaşık 1 ay önce Ankara Keçiören’deki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmamıza rağmen, evde yaşadığımız basit bir kaza sonucu çok kısa bir mesafeden düştü ve termos çatladı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif bir düşmede çatlaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Termosu gerçekten çok seviyoruz ve atmak istemiyoruz. Ancak kapak ve parçalar ayrı satılmadığı, “temin edemiyoruz” denildiği için ürünü kullanamaz hale gelmekten endişe duyuyorum. Benzer bir durumda kullanıcıya yedek parça desteği sağlanması gerektiğini düşünüyorum.

Yetkililerden, mümkünse bu ürün için bize yeni bir kapak veya gerekli yedek parçayı temin ederek termosu tekrar kullanabilmemiz için yardımcı olmalarını rica ediyorum.