to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kampanya Alışverişimde 900 TL Fazla Tahsilat Mağduriyeti
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim mesaj atıp sorunu çözdüler”
11 Ekim’de Tansesuar firmasının '2 al 2 öde' kampanyasından Paslanmaz Çelik Erkek Kolye (tnrk0013) modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram #4688'dır. Toplamda kapıda kart ile 549 TL ödeme yapmam gerekirken, 14 Ekim’de Ağrı Merkez Aras Kargo şubesinde 1449 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Aradaki 900 TL’lik fazla tahsilat nedeniyle mağdur oldum.
Sorunu çözmek için defalarca firmanın telefonunu aradım ancak sürekli kapalıydı. Instagram üzerinden de mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve başka bir iletişim yolu da bulunmuyor. Ödeme dekontum elimde mevcut. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Fazla tahsil edilen 900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
