Teslimat Sonrası Araçta Benzin Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
23 Ekim tarihinde Ankara Yenimahalle'deki bayiden satın aldığım Cherry Tiggo 7 Pro Executive model aracı teslim almak için Pursaklar’daki teslimat noktasına yönlendirildik. Aracı teslim aldıktan sonra, bize “500 metre gidebilir, içinde az benzin var” denildi. Ancak, teslimat noktasından sadece 100 metre ilerledikten sonra araç yolun ortasında kaldı ve büyük bir mağduriyet yaşadık. Özellikle yolun ortasında kaldığımız için trafikte tehlikeli bir durum oluştu, neredeyse arkadan tır çarpacaktı.
Sıfır kilometre bir araç alıp henüz teslimat sırasında böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez. Eşim ertesi gün bayiyi arayarak şikayetini iletti, ancak sadece telefonla arayıp özür dilediler. Bu yaşanan mağduriyet için özür yeterli değildir; en azından bir depo benzin ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Araç plakamız: 06 fmy 472. Araç garanti kapsamında ve Fuzul Ev aracılığıyla ödeme yapılarak satın alınmıştır. Yaşadığımız bu olumsuzluğun giderilmesini ve gerekli telafinin sağlanmasını bekliyoruz.
Sayın Tuğba T., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz kayıt altına alınmıştır. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Tan Oto Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Müşteri İlişkileri
















