Hasar Formu Talebime 5 Aydır Cevap Verilmiyor, İlgisizlik Mağdur Ediyor

Mayıs 2025’te Tan Oto Ankara Macun şubesinde Chery Omoda 5 aracımın hasar onarımı sonrası, değer kaybı davası açabilmek için gerekli olan hasar formunu almak amacıyla kendilerine defalarca mesaj attım. Avukatımın yönlendirmesiyle bu belgeyi talep ettim, ancak 5 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Son olarak aradığımda ise “Biz göndermiyoruz, expertizden alacaksınız” denilerek yardımcı olunmadı ve görüşme sonlandırıldı.

Aracı onarıma Tan Oto’ya teslim ettim, ekspertiz işlemini kimin yaptığını ve nasıl ulaşacağımı bilmiyorum. Görüştüğüm yetkili T**** Hanım da bu konuda hiçbir destek sağlamadı. Tüm iletişimlerimi aynı numara üzerinden gerçekleştirdim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Hasar formunun tarafıma iletilmesini ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.