to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea Cross model aracımı yaklaşık iki yıl önce Tan Oto’dan satın aldım. Dört ay önce uzun bir yola çıktığımda aracımda stepne, bijon anahtarı ve kriko olmadığını fark ettim. Bu eksiklik nedeniyle yolda ailemle birlikte mağdur oldum ve saatlerce çözüm aramak zorunda kaldım. O günden bu yana, yaklaşık dört aydır yedek stepne temin etmeye çalışıyorum ancak hala bir çözüm bulamadım.
Aracı teslim alırken bu parçaların eksik olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum hem güvenliğimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ankara’da yaşıyorum ve her an yolda kalma korkusuyla aracı kullanmak zorunda kalıyorum.
Fiat’tan beklentim, eksik olan stepne, bijon anahtarı ve krikonun tarafıma temin edilmesi ve bu konuda açıklama yapılmasıdır.
Yaklaşık bir hafta önce Samsun Otokoç Bayisinden Fiat Egea Cross Lounge 1.6 dizel araç aldım. Dolu paket olarak belirtilen araçta ne stepne ne Kriko mevcut. Çağrı merkezini arayıp bilgi almak istedim. 2024 Cross araçların Fabrika çıkışı bu şekilde olduğu bilgisini paylaştılar. Bunun yerine tamir k...
30.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Fire Lounge paket aracımda, teslim aldıktan sadece 18 gün sonra ön panjurun sol çamurlukla birleşim yerinde iki adet boya soyulması meydana geldi. Durumu hemen Ankara Tan Oto Fiat bayisine bildirdim ve aracı bayiye götürdü...
07.08.2025 tarihinde Fiat Tan Oto İstanbul Yolu Şubesi’nden Egea Cross model bir araç satın aldım ve toplamda 1.124.000 TL ödeme yaptım (Fatura No: 1112025000001031). Araç alımı sırasında satış müdürü tarafından bana kauçuk paspas hediye edileceği sözü verilmişti. Ancak teslimat günü geldiğinde, sat...
Yaklaşık 2 ay önce, Adaptif Hız Sabitleme ve Kör Nokta Uyarı sistemi olduğundan dolayı istediğim model olan Egea Cross Wagon 1.6 Mj Lounge + Güvenlik Paketi + Plus Paket aracı almaya niyetlendim. Çok sancılı bir araç arama süreci geçirdim. Bu süreçte yaklaşık 40 civarında Fiat bayisi ile görüştüm. Ç...
16.09.2025 tarihinde Fiat Egea Cross aracımı Ankara’daki Tanoto Fiat Yetkili Servisi’ne bıraktım. Aracımın tamiri için parça bekleniyor ve bu nedenle 5 gündür aracımı teslim alamıyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. İkame araç talebim oldu ancak hem ...
Yorumlar