to read complaints and reviews, or file yours. 
Nişanım olduğu için bir sürü butikten elbise siparişi verdim. Ama bu butikte, diğer butiklerde yaşayamadığım şeyi yaşadım. Resmen yaptıkları insanların mağdur etmek. Elbiseyi sipariş verdim. Elbise geldi, elbiseyi denedim ve beğenmedim.
Üstümde 5 dakika bile kalmadı. Sonra çıkardım, paketledim ve iadeye verdim. Elbiseyi paketlerken elbisenin zarar görmemiş olmasına ve koruma etiketine özellikle dikkat ettim. Sağlamdı. Elbisede hiçbir leke bozulma yoktu. Çünkü zaten üstümde 5 dakika tuttum. Neyse, onu paketledim ve iadeye verdim. Ancak mağaza iadeyi kabul etmedi elbiseyi geri gönderdi ve koruma etiketini kopardığımı elbisenin kullanılmış olduğunu iddia etti ki arkasında etiket olmasına rağmen.
Geri gelen kargo elime ulaşınca baktım. Kendileri koruma etiketini kesip silikonla yapıştırmışlar. Ama benden elbise çıkarken böyle bir şey yoktu. Ne olduysa butikte olmuş. İadeyi kabul etmemek için yaptıklarını düşünüyorum para iadem yapılmadı şikayetçiyim.
Trendyol'da müşterisinin yanında değil satıcısının yanında durup benim mağdur olmama sebebiyet verdi. Her ikisinden de şikayetçiyim.
9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 'Tangül Ali's Modaevi' adlı tedarikçiden bir elbise aldım. Ürün elime 11 Mart tarihinde ulaştı. Ürünü deneyip, Temmuz ayındaki düğünümde giymeme uygun olmadığını düşündüğüm için 13 Mart tarihinde, yasal hakkım dahilinde iade için gönderdim. Ürünün etiketi ve güven...
Siparişi verdiğiniz süreçte, ödeme yapana kadar mesajlara anında dönüş yapıyorlar ve ilgili görünüyorlar. Ancak sonrası tam bir fiyasko. Mesajlara dönmüyorlar, kargoya zamanında vermedikleri gibi, yetişmeyecek dediğinizde tartışmacı bir üslupla yazıyorlar. Elbisenin görselini dikim aşamasında attıl...
Trendyol üzerinden S*** B****** isimli satıcıdan 3800 TL'ye aldığım ürünü sıkıştırarak poşete koydu gönderdi. Etiketsiz gönderilen ürün, özensiz sanki şeker çuvalına koyulmuş. Faturada ulaştırılmamış üründür. Kızım denemek için giydi, bedeniyle uyumlu olmadı. Üzerinden çıkarıp aynı poşetine koyup ia...
Ürün ölçüleri ve detayları doğru olması için bizzat atölyeye sipariş için gittim. Ödemeyi peşin istediler ve ödemeyi yaptım. Ölçüleri kendileri aldılar, teslim tarihini de not aldılar ve 'hallederiz' dediler. Elbise görseli kaydedildi ve 'aynısını yaparız, bu elbiseden de çok sattık' dediler. Ancak ...
Bu firmadan elbise sipariş ettim, haftalar geçmesine rağmen elbisemi göndermediler. Durumu anlattım, herhangi bir kargo mesajı gelmediğini söyledim, elbisenin ellerinde olmadığını söylediler. Dalga geçer gibi... Sinirlendim, parasını ödedim, bana olmayan elbiseyi nasıl sattınız dedim, biraz oyaladıl...
Yorumlar