Tango Uygulamasında IBAN Ekleyememe Sorunu 137 Dolar Çekememe

Tango uygulamasında bulunan 137 dolar bakiyemi uzun süredir çekemiyorum. Ankara’da kış döneminde yeni bir telefon aldım ve aynı hattımla, aynı hesabımı kullanmaya devam ettim. Uygulamayı yeni telefonda açtığımda para çekmek için kart eklemem istendi. Ziraat kartımın ön ve arka yüzünü okuttum, Yapı Kredi kartımın IBAN bilgisini de girdim ancak ekranda sadece çarpı işareti çıkıyor ve IBAN’ı ekleyemiyorum.

Hem hattım hem de hesabım aynı olmasına rağmen sistem IBAN eklememe izin vermediği için paramı çekemiyorum. Uygulamayı açıp canlı yayın yapmam gerektiğini, yoksa paramı alamayacağımı söyleyenler oluyor, bu durum da beni rahatsız ediyor. İnsanlar sürekli yazıp arıyor ama paramı alamadığım için canlı yayın açmak da istemiyorum.

Tango uygulamasında bulunan 137 dolar bakiyemin hesabıma aktarılabilmesi ve IBAN ekleme sorunumun incelenip çözülmesi için destek talep ediyorum.