Tango Live Uygulamasında Yapı Kredi Hesabına Para Çekim Sorunu Ve Destek Yetersizliği

Tango uygulamasındaki hesabımdan Yapı Kredi Bankası'na para çekimi yapamıyorum. Hesabımda aylardır biriken ve ödeme bekleyen 90 dolar bulunuyor. Daha önce başka bir Yapı Kredi hesabı üzerinden sorunsuz şekilde çekim yapabiliyorken, şu anda sürekli banka hatası alıyorum.

Bu sorun üzerine kendime ait, sıfırdan yeni bir Yapı Kredi hesabı açtım ve para çekim işlemini bu yeni hesabıma yönlendirdim. Ancak buna rağmen çekim denemelerimde "Çekim işleminiz geri iade edildi, paranız Tango hesabınıza geri iade edildi, bankanızla iletişime geçiniz" şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 3 gündür her denememde para çekim talebim iptal edilip tekrar Tango hesabıma geri dönüyor.

Help Center üzerinden destek almaya çalıştım fakat buradan da net bir çözüm sunulmadı, ayrıca nasıl bir destek kanalı üzerinden doğrudan ekibe ulaşacağım konusunda da bilgi alamadım. Hesabımda bekleyen 90 doların en kısa sürede yeni açmış olduğum Yapı Kredi hesabıma sorunsuz şekilde aktarılması ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesi için gerekli desteği sağlamalarını ve çözüm konusunda yardımcı olmalarını bekliyorum.