Tango Uygulamasında Jeton Yüklenmedi, Para İadesi Yapılmadı

21.10.2025 tarihinde kendi telefon numaramı açıklama kısmına yazarak Tango uygulamasında jeton almak için bana verilen IBAN’a 900 TL yatırdım. Ancak a...

Tango Sohbet Platformu’nda “scott” kullanıcı adıyla yer alıyorum. 26 Ekim Pazar günü toplam 3500 TL tutarında iki ayrı ödeme için jetonlarımı paraya çevirdim ve ödemelerin Visa hesabıma aktarılmasını bekledim. İşlemler sırasında “Ödeme alındı, tarafınıza 3500 TL ödenecek” şeklinde bilgi mesajı aldım; herhangi bir hata ya da uyarı ile karşılaşmadım.
Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ödemeler Visa hesabıma yatırılmadı. Daha önce defalarca aynı işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim, ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak her gün bilgi işlem, e-posta ve müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca bankamla da görüştüm, hesabıma herhangi bir para transferi yapılmadığı teyit edildi.
Ödemelerimin en kısa sürede Visa hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21.10.2025 tarihinde kendi telefon numaramı açıklama kısmına yazarak Tango uygulamasında jeton almak için bana verilen IBAN’a 900 TL yatırdım. Ancak a...

Dün gece saat 20:08’de banka kartımla Tango uygulamasına 776 TL yükleme yaptım. İşlem başarılı şekilde gerçekleşti ve hesabımdan para çekildi, ancak jetonlar hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Ödemenin dekontu elimde mevcut ve işlem ekstresinde de ödemenin doğrudan Tan...

14.08.2025 tarihinde Tango uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla 100 jetonluk bir yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yükleme sonrası hesab...
“Merhaba, 27 Ocak 2025 tarihinde Tango uygulaması üzerinden 414 USD tutarında bir ödeme talebinde bulundum. Ödeme talebim onaylandı, ancak para hala banka hesabıma ulaşmadı. Tango destek ekibine ulaşmaya çalıştım fakat bir yanıt alamadım. Ayrıca işlem referans numarasını (Transaction ıd) edinemediğ...

Tango hesabımdan para çektim, hesabıma geçmedi. 3 gün içinde geçer diyorlardı, 5 gün oldu ama hala geçmedi. Şimdi de VISA kart ile çektim, bilgi geldi ve çekildiği söylendi, ancak hesaba para geçmiyor. Kullandım, o da geçmedi ve hata veriyor. Mağdurum, yardımcı olursanız sevinirim. Geri dönüş istiyo...
Yorumlar