to read complaints and reviews, or file yours.Tango Hesabım Neden Askıya Alındı? Açıklama Ve Hızlı Yeniden Aktifleştirme Talebi
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Tango hesabıma yaklaşık iki gün önce erişimim tamamen kesildi. Hesabımı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “suspend” ifadesi çıkıyor ve hesabımın askıya alındığını görüyorum, ancak bunun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve hesabımı tekrar açtırmak için müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Ancak bana hiçbir gerekçe belirtilmedi, ne ihlal ettiğimi, hangi nedenle hesabımın kapatıldığını ve çözüm için ne yapmam gerektiğini söylemediler.
Hesabımda önemli miktarda kazanç ve çok sayıda takipçi bulunuyor ve bu hesap benim için ciddi bir emek ve gelir kaynağı anlamına geliyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Tango hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mümkünse hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Gelişme
Tango uygulamasında “Kajal rajput” isimli hesabımı uzun süredir normal şekilde kullanıyor ve yayın/ içerik paylaşıyordum. Ancak hesabım aniden kapatıldı ve şu anda band/askıya alınmış durumda, uygulamayı eskisi gibi kullanamıyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ihlal yaptığımı düşünmüyorum ve hesabımı kurallara uygun biçimde kullandığıma inanıyorum.
Tango’dan ricam, “Kajal rajput” adlı hesabımın tekrar incelenmesi ve mümkünse en kısa sürede yeniden aktif edilmesidir. Eğer belirttikleri bir ihlal veya yapılması gereken bir işlem varsa da bunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
