to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferi Gecikmesi: Tango Üzerinden Çekilen Tutar Hala Hesabımda Yok
Merhaba,
27 Ocak 2025 tarihinde Tango üzerinden $414 tutarında para çekme talebinde bulundum. Aynı gün, saat 23:57’de Tango tarafından işlemin başarıyla tamamlandığı ve paranın cüzdanıma gönderildiğine dair onay mesajı aldım.
Ancak, bugün itibarıyla (31 Ocak 2025) söz konusu tutar Enpara hesabıma henüz ulaşmadı.
Lütfen işlemi acilen kontrol ederek paranın hesabıma neden ulaşmadığı konusunda bilgi verir misiniz?
Teşekkürler,
Sayın Şikayetvar Ekibi, Tango uygulamasından banka hesabıma gerçekleştirmeye çalıştığım bir ödeme transferiyle ilgili çözülemeyen bir sorun hakkında yazıyorum. Aşağıda, bu süreçte ilgili taraflardan aldığım yanıtlar yer almaktadır: 1. Banka Yanıtı: Bankam, 414 dolar tutarındaki transferle ilgili herhangi bir ödeme alınmadığını ve bekleyen bir işlemin olmadığını belirtti. Gönderenle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. 2. Airwallex Yanıtı: Airwallex (aracı ödeme sağlayıcı), bu konuda daha fazla yardımcı olamayacaklarını ve Tango Destek ile iletişime geçmem gerektiğini ifade etti. 3. Tango Onayı: Tango, para çekme talebimi tamamlandığını ve 414 doların başarıyla gönderildiğini bildirdi. Tüm bu yanıtlara rağmen, ödeme hala banka hesabıma ulaşmadı. Bu sorunun çözülmesi ve ödemenin başarıyla işlenmesi için yardımlarınızı rica ediyorum. İlgili tüm kanıtları (banka, Airwallex ve Tango’dan gelen e-postalar) ekte sunuyorum. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.
Konu: Para Transferi Sorunu Merhaba, Tango uygulaması üzerinden 27 Ocak 2025 tarihinde 414 dolar para çektim ancak bu para henüz banka hesabıma geçmedi. Durumla ilgili daha önce Tango destek ekibine başvurdum, ancak hâlâ geri dönüş almadım. Ayrıca, bankamla da iletişime geçtim, ancak hala bir çözüm sağlanmadı. Para transferimin durumu ile ilgili olarak acil bilgi rica ediyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Halen beklemedeyim geri dönüş yapmadılar. Ya Benim elmasları geri versinler ya da paramı. Lütfen artık geri dönüş yapılsın.
Merhabalar nuray hanım konuyla ilgili bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz