Ödeme Yaptığım Bal Siparişi Teslim Edilmedi

Tanbal firmasından 2776 numaralı siparişim için 5 Temmuz tarihinde toplam 2.880 TL ödeyerek bal satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç Ağustos ayı sonuna kadar tarafıma teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün Eylül ortasına gelmemize rağmen ürünüm hala bana gönderilmedi.

Mesajlaşmalarımızda da sipariş numaram ve teslimat için Ağustos sonu sözü bulunmasına rağmen firma bu taahhüdünü yerine getirmedi. Ürünü göndermedikleri gibi ödeme yapmış olmama rağmen mağduriyetim de giderilmedi.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.