to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 11 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan İletişimsizlik
15 Kasım’da Pazarama üzerinden Tan Hırdavat adlı mağazadan Stanley akülü avuç taşlama satın aldım. Aynı gün verdiğim diğer tüm siparişler elime ulaştı ancak bu mağazadan aldığım ürün 11 gündür kargoya bile verilmedi. Buna rağmen satıcı benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek, ürünü iptal etmemi istedi.
Sipariş numaram 445318156’dır. Satıcıya Pazarama üzerinden iki defa yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Pazarama’ya da iki kez yazdım, oradan da hiçbir dönüş yapılmadı. Bir kez Pazarama çağrı merkezini aradım, “Size dönüş yapacağız” denildi ancak hâlâ arayan soran yok.
Ürünün hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum. Stanley akülü avuç taşlama ürünümün, en kısa sürede, sağlam ve sorunsuz şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, biraz önce ürün "tedarik edilemedi" olarak iptal edildi ama satıcı sayfasını kontrol ettiğimde ürün hala mevcut ve fiyatı iki katına çıkartılmış. Tan Hırdavat bu konuda insanları yanıltıp yanlış bilgilendirme yapıyor.
Sayın Melih m. Öncelikle siparişinizle ilgili yaşanan karışıklık için içtenlikle özür dileriz. Stanley akülü avuç taşlama siparişinizi Pazarama mağazamızdan verdiğinizi ve stok sorunu sebebiyle iptal etmek zorunda kaldığımızı belirtmek isteriz. Görünen o ki, kendi sitemiz üzerinden satın alındığını düşündüğünüz için bir yanlış anlaşılma olmuş. Bu durumu netleştirmek ve sizi memnun etmek için buradayız. Bu yaşanan aksaklığı telafi edebilmek adına, size özel 500 TL değerinde bir hediye çeki sunuyoruz. Aşağıdaki kodu kullanarak, kendi sitemizden aynı ürünü ya da dilediğiniz başka bir ürünü satın alabilirsiniz. Hediye Çeki Kodu: S4AG8tan Bu kodla, aynı ürünü aynı fiyat üzerinden yeniden temin etmenizi sağlayacağız ve işleminizi öncelikli olarak halledeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, her türlü sorunuzda bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, tan hırdavat Müşteri Destek
