to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet
19 Ekim ve 30 Ekim 2025 tarihlerinde N11 üzerinden tampap firmasından toplam iki kez, 12’şer adet bayan külotu sipariş ettim (Sipariş No: 203219991536). Her iki siparişimde de ürünler tarafıma gönderilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. İlk siparişimde N11 müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmem sonucunda para iadesi aldım. Ancak ikinci siparişimde de benzer bir durum yaşandı; ürünler kargoya verilmediği halde kargoda görünüyor ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünlerin kendilerine hiç teslim edilmediği belirtildi.
Her iki alışverişte de hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Toplamda 782 TL ve 549 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Bartın Merkez’deki adresime gönderilmesini talep ediyorum. Tampap firmasının bu şekilde insanları mağdur etmesini ve kargo firmasını zan altında bırakmasını kabul etmiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini istiyorum.
