Thinbrandshop.com Tarafından Mağdur Edildim!

8 Ağustos 2025 tarihinde Thinbrandshop.com’un kendi internet sitesi üzerinden 2698₺ tutarında sıkılaştırıcı korse siparişi verdim (Sipariş numaram: 1754667614pN6dt). Ancak ürün tarafıma bir türlü ulaşmadı. Her defasında adreste yanlışlık olduğu, kargonun geri döndüğü gibi çeşitli gerekçelerle gönderim yapılmadı ve kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Ürün elime ulaşmadığı için para iadesi talep ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. 1-3 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi fakat 22 gün boyunca her gün WhatsApp üzerinden mesaj atmak zorunda kaldım. Sonunda, bugün param hesabıma yatırıldı.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşadığım için çok mağdur oldum ve tekrar alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için markanın süreçlerini gözden geçirmesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini talep ediyorum.