to read complaints and reviews, or file yours.Tami Kartıma Geciken 563,46 TL İade Ve Çözüm Beklentisi
19 Nisan 2026 tarihinde Tami kartımı kullanarak Trendyol üzerinden Minihome mağazasından online alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait ürünün iadesi için 6 Mayıs 2026 tarihinden itibaren 563,46 TL tutarındaki ücretin Tami kartıma yatırılması gerekiyordu ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem, Mersin’de yaptığım alışverişe aittir ve kullandığım Tami kartın sonu 5448 ile bitmektedir. Bu işleme ait iade referans numaram ise 612608816563’tür.
Yaşadığım sorun üzerine Tami müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve her aramamda mağduriyetimi detaylı şekilde anlattım. Her defasında iadenin 7 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi fakat bu süre birkaç kez dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca benden dekont talep edildi ancak iade henüz kartıma yansımadığı için paylaşabileceğim bir dekont bulunmuyor ve buna rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşmadı.
İlgili iade tutarı olan 563,46 TL’nin acilen Tami kart hesabıma yatırılmasını, iade sürecinde yaşanan aksaklığın detaylı biçimde araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Feriha G., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Konu ile ilgili e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme paylaşılmıştır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
