Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Ve Para Transferinde Uzun Süren Onay Bekleyişi

14 Haziran 2025 16:19707

Tam kimlik doğrulaması yapılmıyor. İki hesap denedim fakat ikisinde de hâlâ bekliyorum. Gerekli parayı gönderdim, bekliyorum. Onaylanmıyor, kaç gün oldu. IBAN'ı ve alıcı ismini yazdım, 1 TL gönderemiyorum, 10 TL gönderdim. Ne müşteri hizmetleri çözüm sunuyor ne de başka biri yardımcı oluyor.

16 Haziran 2025 15:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mehmet A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kimlik doğrulama işlemin başarılı bir şekilde tamamlanmıştır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

20 Mart 2025 15:05809

"Sorunum için tekrar tekrar arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Ve Ödeme Sorunları

8 Şubat 2025 13:06956

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Kimlik Doğrulama Ve Ödeme Sorunları

Öne ÇıkanKonular