to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Yapılmadan Pasife Alındı Ve 80 Bin TL Ödeme Alımını Engelledi
Bayilerimden ödeme almak için uzun süredir Tami sanal pos hizmetini kullanıyordum. 25.08.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan hesabım pasife alındı ve sistemi kullanamaz hale geldim.
Durumu öğrenmek için Tami ile telefonla görüştüğümde, karşımdaki yetkililer hesabımın neden pasife alındığı konusunda hiçbir bilgi veremediklerini, sadece inceleme yapılacağını söylemekle yetindiler. Net bir gerekçe paylaşılmadığı gibi ne zaman sonuçlanacağına dair de bir bilgi alamadım.
Bugün sadece bayilerimden yaklaşık 80.000 TL tutarında ödeme almayı planlıyordum fakat hesabımın aniden pasife alınması nedeniyle bu ödemeleri alamadım. Ayrıca iş akışımın önemli bir parçası olan ödeme alma yazılımımda Tami entegrasyonu bulunduğu için şimdi acil şekilde başka bir firma ile anlaşmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem de operasyonel anlamda ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Tami’nin, hesabımı hangi gerekçeyle pasife aldığını açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet E., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kurum politikaları gereğince hesap ve pos kullanıma kapatılmıştır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Kurum politikanız neymiş geçilen tüm kartların faturaları mevcut Şikayetimi kaldırmayacağım. Sizin gibi insanları mağdur eden bir kuruluşu herkesin görmesini istiyorum. Tami pos tamamen pişmanlıktır.
