to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir kere fiziksel kart talep ettim hesaba 15TL yükledim ve zaman aşımına uğradı denilip gönderilmedi. Destekten yanıt yok. Limit güncellemek için annem hesap açtı ve doğruladı, limit değiştirememekteyim. Destekten anlaşılmaz ve bağlantısız bir yanıt var. Her fiziksel kart talebimde "Yükümlü olduğumuz mevzuat nedeniyle talebiniz olumlu yanıt veremiyoruz." Destekten hala yanıt yok. Sistem çok bozuk ve destekten de 5 istekten sadece birine yanıt veriliyor.
Ben 1,5 yıldır param'ı kullanıyorum ve her şey bir ay önce başladı. Param kartımı kaybettim ve kartımı iptal ettirdim. Yeni kart talebinde bulunduğumda 'zaten fiziksel kartınız var' yanıtını alıyorum. Parayı başka hesaba aktarmak istiyorum fakat hesap doğrulaması gerekiyor. Tüm bilgileri doğru girdi...
Tami müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor tarafıma "Üzgünüz ancak fiziki kart talebiniz olumsuz" sonuçlanmıştır diye SMS gönderimi sağlandı. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Hesabım doğrulanmış gözüküyor. 15 TL ücret de bulunuyor. Neden olumsuz sonuçlandığını açıklayamadılar. Yen...
Kredi kartımdan paramı hesabıma aktarmayı denedim ancak internetim az çektiği için birden çok deneme yapmak durumunda kaldım. Kredi kartımdan para çekildi ama hesabıma yansımadı. Hesabım aktif iken durumu anlatmak için müşteri hizmetlerine bir defa ulaşmayı başardım. Birden çok deneme yaptığım için ...
Param mobil şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerinden de destek merkezinden de bir türlü bir insanla görüşülemiyor. Mesaj gönderiyorum, dönüş yapılmıyor. Kart şifresi veya mobil şifresi isteniyor. Fiziki kartım yok, zaten mobil şifrem bloke oldu. Daha kötü bir hizmet olamaz.
Yorumlar