to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamer Tanca’nın Forum Trabzon mağazasından 18 Ocak’ta bir çift çizme ve bir çift bot satın aldım, yaklaşık 12.500 TL ödedim. Ürünleri siparişle getirdikleri için geç teslim aldım, çalıştığım için de hemen kontrol ettirip mağazaya gidemediğimden 6 Şubat’ta ürünü inceletmek üzere geri dönebildim.
Çizmenin üzerinde bariz simetri ve doku hatası vardı, bunu mağazadaki personele gösterdiğimde kusuru kabul ettiler ve “yenisini isteyelim size” diyerek ürünün sorunlu olduğunu onayladılar. Ancak ben kusurlu ürün için para iadesi talep ettiğimde, mağaza politikası gerekçesiyle sadece değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını söylediler.
Kusuru kabul edilen bir ürün için iade talebimin reddedilmesi üzerine süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Kusurlu çıkan çizme için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM içerisindeki Tamer Tanca mağazanızdan satın almış olduğum botta, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra arka kısmında bir kusur olduğunu fark ettim. Vakit kaybetmeden mağazanıza giderek durumu bildirdim. O tarihteki görüşmemde mağaza personeliniz, ürünün kusu...
Tamer Tanca’dan yaklaşık 2–3 ay önce aldığım bir ayakkabı ve bir bot, her giyişimde ayağıma ciddi şekilde vuruyor ve canımı yakıyor. Ayakkabıyı iki kez, botu da iki kez giydim ve her seferinde aynı yoğun acıyı yaşadım. Hatta bu ürünleri giydikten sonra başka ayakkabı giyerken bile zorlanıyorum, ayak...
Tamer Tanca Sankopark mağaza 1 bot 1 çizme aldım. Evde deneyip rahat edemeyeceğimi anladığım için iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olmalarını rica ettim. Fakat bilmem kaçıncı yasaya göre iade alamazlarmış. Ben aynı ürünü internetten sipariş versem iade edecektim. Ama mağazada...
Yorumlar