to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorum Kemal Tanca mağazasında yaklaşık 1–2 gün önce son derece rahatsız edici bir çalışan deneyimi yaşadık. Çanta bakmak istediğimizi belirttiğimizde bize sadece belirli birkaç model gösterildi. Ardından vitrinde gördüğümüz başka bir çantayı da görmek istediğimizi söyleyip, bunu neden en başta sunmadıklarını sorduğumuzda, o ürünün pahalı olduğu için gösterilmediğini ifade ettiler.
Aslında aradığımız ürünün vitrindeki o çanta olduğunu söyleyip sonuçta o ürünü satın aldık. Ancak bir ürünün sadece “pahalı” olduğu için müşteriye özellikle sunulmaması ve seçeneklerin kısıtlanması, kabul edilebilir bir çalışma ahlakı değildir. Çalışanın tavrı da oldukça isteksiz ve gereksiz bir soğukluk içeriyordu, bu yaklaşım kendisinin satış yapmak istemediğini düşündürecek kadar iticiydi.
Sayın işletme sahibi, çalışanlarınız müşteriyi doğrudan sizi temsil eder. Bu yaşadığımız tutum ve “pahalı diye ürün göstermeme” anlayışı markanıza yakışmıyor. Çalışanlarınıza bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini diliyorum. Bu şikayeti, gelecek diğer müşterilerin de durumdan haberdar olması ve mağazaya ona göre gelmesi için paylaşıyorum.
21 Kasım günü saat 15.00–16.00 aralığında Ankamall AVM zemin kattaki Tamer Tanca mağazasına çanta bakmak için girdik. Daha kapıdan içeri adım atar atmaz, çalışanlardan biri bizi baştan aşağı süzdü ve biz hiçbir şekilde fiyat sormadığımız halde, çantaları göstermek yerine aşağılayıcı bir tavırla “Ben...
Tamer Tanca pişmanlıktır. Özellikle valiz ve çanta gibi daha yeni piyasaya çıktığı ürünler için. 2023 Ocak sonunda İzmir Outlet Selway Taner Tanca'dan eşimin yurt dışı çıkışı için büyük boy valizlerden aldım. Satıcı arkadaşta alırken ürünün sağlamlığı konusunu çok övmüş, bende özellikle teker kısıml...
Bu kadar kötü bir mağaza görmedik. Orada bir çalışan, eşime iki ayakkabıyı satana kadar elinden geleni yaptı. Eşimi ikna ettikten sonra, sipariş edilmesi için kasada ödemesi yapıldı. Fakat 10 dakika geçmeden eşim geri döndü ve ürünlerin bir tanesini iptal etmek istedi. Kasadaki beyefendi bunun mümkü...
8 Mart Cumartesi günü eşimle birlikte Acity Tamer Tanca mağazasına gittik. Biz sürekli Tanca'dan alışveriş yaparız fakat orada çalışan bir satış elemanının davranışı o kadar kötüydü ki şikayet etmeden duramazdım. Bu bize yapılan saygısızlıktır çünkü böyle bir muameleyi hak etmedik. Eşim ayakkabıyı d...
Dün Antares AVM'deki Tamer Tanca mağazasının birinci katındaki şubesinde, çalışanların müşterilere karşı oldukça azarlayıcı ve ilgisiz bir tavır sergilediğine şahit oldum. Taleplerimize karşı sert ve kaba bir şekilde dönüş yapıldı. Benzer bir durumu bir önceki gün ailem de aynı mağazada yaşadı. Önce...
Yorumlar