Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Batman Petrol City Şubesinde Değişim Ve İndirim Sorunu, Kötü Davranış

Batman Petrol City Şubesinde Değişim Ve İndirim Sorunu, Kötü Davranış
Batman Petrol City Şubesinde Değişim Ve İndirim Sorunu, Kötü Davranış
14 Haziran 23:45
447

Bugün Batman Petrol City şubesinde Babalar Günü için 9.900 TL alışveriş yaptık. Dört parça ürüne, sandalet dahil olmak üzere %50 indirim uyguladılar. Defalarca teyit ettik; Babalar Günü hediyesi olmazsa değişim yapabilir miyiz diye sorduk ve defalarca onayladılar. Gün içinde akşam babamla değişime gittiğimizde ise şok olduk. Çok kötü bir üslupla yaklaştılar, duymadığımız hakaret kalmadı. Çalışan kadın, kamerada görünmemek için depo tarafında bağırıp çağırdı. Biz, o çalışanın ilgilenmesini istemedik, bir erkek çalışanı çağırdık, o da olumsuz bir tavırla bizi karşıladı, üstten konuştu. Sonuç olarak, indirim sistemi ikinci üründe %50 şeklindeydi fakat değişim yaptığımız için indirimi uygulamayacaklarını söylediler. Tartışma bu şekilde başladı, indirimi uygulamadılar. Üstüne, aldığımız kemerin açığını kapattılar. Önceden uyarmamıza rağmen teşhir ürün verilmemesini istemiştik, yine de depodan ürün çıkardılar. O sırada biz kıyafetlere bakarken kardeşimi gönderdik, ayakkabıyı alsın diye; imzalayıp ayakkabıyı verdiler. Kemer ve sandalet karşılığında artı 73 lira istediler. Kartımda para olmadığı için nakit 100 TL verdim, kabul etmediler. Karta çekmek istediler ama kartımda bakiye yoktu. Nakit alırken de sinirli bir şekilde aldılar. Eve geldiğimizde ise teşhir ürün verdiklerini fark ettik ve tekrar şok olduk. Bir daha o mağazaya aile olarak gitmeyeceğiz, bizim ailemizin yarısı oradan alışveriş yapıyordu. Artık bizim için boykot ettiğimiz bir mağaza oldu. Gerekli yerlere ve ayrıca avukatım aracılığıyla şikayette bulunacağım. Burada yazmakla da bırakmayacağım. Babam için hazırladığımız sürpriz günü mahvettiler. Babam çok üzüldü, biz de çok üzüldük.

profile
1 Destek
Merve
16 Haziran 23:34

14 haziranda Batman petrol city Tamer Tanca mağazasında 4 ürün aldım. Bunlardan ikisi kampanyadaydı. İkincisi %50 indirimli. Aynı günün aksamında ayak numarası uymayan urunu görürdük değişime değişim sağlanacak yeni ayakabı depodan getirildi. Kasaya kondu. Ben üzerinde %50 indirim uygulanan ayakkabıyı getirmiştim. Hanımefendi (! ) değiştirdiğim ayakkabıya%50 indirim uygulamayacaklarını söyledi. Öyle bir sistem yokmuş bende ilk basta nezaketle anlattığım mevzuda ısrar edince ve yapmayacakları söyleyince kavga da etsem ben hakkım olanı arayacağım dedim bunun üstüne hanımefendi (! ) baban sana terbiye öğretsin dedi. Yasım 30 iletişime geçtiğim beyefendinin (! ) ise turlu hakaret, üslupsuz davranış, üsten bakma tavırlarına maruz kaldık. Babalar günü için aldığımız hediyeyi değişime babamla gidince yaşanan bu olayla iğren c bir hal aldı. En sonunda adam ben ısrar edince inisiyatif kullanacağını dedi yoksa asla böyle bir şey yokmuş. Ve ısrarla bizi mağazadan gönderdi. 10 dakika sonra kardeşimi gönderdik ayakkabıyı paketli aldı. Eve gelince basta kasaya koydukları sıfır ayakkabı değil teşhir urunu koyduklarını fark ettik. Gerekenin yapılmasını arz ediyorum. Bu tarihte vardiyada olan iki kişinin ( erkek olan kısa boylu ) özellikle kameralara da bakılmasını ve üzerlerinde işlem yapılmasını bekliyorum. (Hanımefendi hakaretini kamera tarafında değil depoya geçerek yaptı. Ben duyduysam kameranın da çektiğini düşünüyorum.

17 Haziran 11:28 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Ayakkabıda Değişim Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

29 Mayıs 10:45
795
Hediye Ayakkabıda Değişim Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı
Hediye Ayakkabıda Değişim Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

06 Nisan 2024 04:36
853
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

05 Şubat 2024 21:28
1.301
Tamer Tanca Ankamall Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Süreci
Tamer Tanca Ankamall Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Süreci
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ankamall Şubesinde Çalışanların Saygısız Davranışı Ve İlgisizliği

01 Haziran 15:22
601
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Oğuzhan
07 Temmuz 2024 14:31
1.530
Benzer Şikayet Yaz