to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Sol Tekinde Ötme Sorunu Ve Mağazanın Yardım Reddetmesi
21.07.2025 tarihinde Edirne Margi AVM Tamer Tanca mağazasından 3.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının sol tekinde yürürken belirgin şekilde ses çıkarma ve ötme sorunu ortaya çıktı ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi.
Bugün sorunu iletmek için ürünü aldığım mağazaya gittim. Ayakkabının sol tekinin yürürken ötme yaptığını açıkça belirtmeme rağmen, 6 aylık süre geçtiği için hiçbir şekilde müdahale edemeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadılar. Üründe kullanım hatasından ziyade üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve ses çıkarmayan, ötme yapmayan aynı segmentte bir ayakkabı ile değişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Mesut Bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin satış sonrası hizmet süresi 6 ay olup, bu süreniz bitmiş olduğu için tarafımızdan ücretli ya da ücretsiz herhangi bir işlem sağlayamamaktayız. Anlayışınız için Teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Var mı böyle bir bildiriminiz faturanın üzerinde ya da böyle bir garanti belgesi bu sorun neden oluyor bunu bulup buna müdahale edilmesini istiyorum bir ayakkabı neden yürürken ses çıkartıyor ben bu ayakkabıyı aldım kenara koydum 6 ay sonra giydim ne olacak bu sorunlami kullanacağım malınızın arkasında bu kadar mı duruyorsunuz
