to read complaints and reviews, or file yours.Tamaki SPA'dan Aldığım Masaj Paketi İadesi Ve Hizmetin Aniden Kesilmesi
Tamaki SPA Kozyatağı Sümko Sitesi içindeki şubesinden 22 Nisan tarihinde 10’lu masaj paketi satın aldım. Ödemeyi kendilerine IBAN üzerinden banka havalesi ile gerçekleştirdim ve dekontum hâlâ duruyor. Bu paketin yalnızca 5 seansını kullanabildim, 14 Mayıs itibarıyla hizmeti tamamen durdurdular ve bir anda ortadan kayboldular.
Durumu kendilerine WhatsApp üzerinden defalarca ilettim. Bana paramı iade edeceklerini söylediler ancak yalnızca oyaladılar, en son 19 Mayıs’ta mesajlarıma cevap verdiler ve sonrasında tamamen sessizliğe büründüler. Ne hizmet aldım ne de kalan seansların bedeli iade edildi, resmen mağdur edildim.
Kullanamadığım 5 seansın bedelinin, banka dekontu üzerinden tespit edilerek tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hanımefendi mesajla ulaşıp, özür diledi. Akşam 9’a kadar paramı tollayacağını söyledi. 9:30’da hala yollamadınız diye mesaj atınca, kendisinin gönderemediğini, başkasının hesabından yollattığını söyleyip dekont paylaştı. Alacağım olan 9000 TL hesabımda.
