Randevu Saati Bilgilendirme Yapılmadan Değiştirildi, Müşteri Güveni Sarsıldı

Ankara Eryaman Talia Güzellik Salonu’na 7 Temmuz Salı günü sabah saat 11.00’e tırnak çıkartma, manikür ve pedikür için randevu almıştım. Sabah erken bir saat seçmemin sebebi acelem olması ve işlerimi randevu saatine göre ayarlamamdı.

Salona gittiğimde randevumu bana hiçbir şekilde sorulmadan 11.30’a çekmiş olduklarını öğrendim ve buna rağmen bekletildim. Yoğunluğumu ve acelem olduğunu özellikle gözetmeleri gerekirken bu şekilde keyfi bir saat değişikliği yapılması beni hem mağdur etti hem de işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu yaşadığım olayı, aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi ve işletmenin randevu saatlerine daha özen göstermesi için paylaşmak istiyorum. Bundan sonra bu salonu tekrar tercih etmeyeceğim.