to read complaints and reviews, or file yours.Taksiyle Yapılan Çifte Kart Çekimi Ve İade Sorunu
07/09/2025 tarihinde saat 14:15 civarında Alibeyköy Metro Otobüs Durağı’ndan çocuğumla birlikte normal sarı taksiye bindim ve Yenikapı K**** T***** Gösteri Merkezi önünde indim (tahmini varış saati 15:00-15:45 arası). Taksi ücreti 460 TL tuttu, kartla ödeme yapmak istediğimde ilk pos cihazı ile 510,60 TL çekildi. Ancak taksi şoförü, işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek ikinci bir pos cihazı çıkardı ve aynı tutarı tekrar çekti. Slip istediğimde ise silik çıktığını belirtip slip vermedi. Israr etmedim.
Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımın son dört hanesi 2748 olan hesabımdan iki farklı pos cihazı üzerinden toplamda 510,60 TL’lik iki ayrı ödeme çekildiğini fark ettim. İlk işlem: KOCAELİ/TR iş yeri No: 0591*********72, Terminal No: PSO13749, 07/09/2025 13:33. İkinci işlem: İSTANBUL/TR iş yeri No: 0000000167922228, Terminal No: 02006837, 07/09/2025 15:15:03.
Konu ile ilgili olarak WhatsApp Taksi Pos hattına bilgi verdim fakat hiçbir dönüş yapılmadı. 112 hattı ise yalnızca “suç duyurusunda bulunabilirsiniz” şeklinde yanıt verdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap ekstresi ve dekontlar elimde mevcut. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Fazladan çekilen 510,60 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konunun peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.
