to read complaints and reviews, or file yours.Takside Pos Taksimetre Ücretinden Fazla Para Çekildi, Açıklama Yapılmadı!
01.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında İzmir Buca Doğuş Caddesi’nden bir taksiye bindim. Taksimetrede 499,50 TL yazmasına rağmen, taksi şoförü takside pos cihazına 500 TL girdi ve temassız olarak ödeme yaptım. Sadece slibi alıp indim, ancak sonrasında slipte daha yüksek bir tutar olduğunu fark ettim. Kartımdan 555 TL çekilmiş. Şoför, fazla para çekeceğini belirtmedi ve binerken de bu konuda hiçbir uyarı yapılmadı. Ayrıca slipte de fazla çekilen tutarın nedeni, vergi veya başka bir açıklama yer almıyor. Bu fazla paranın hangi gerekçeyle çekildiğini anlamış değilim.
Ek olarak paylaşacağım slipte bilgisi geçen taksi durağı yetkililerinin bilgilendirilmesini, kanunen yasal olmayan ve fazla çekilen bu paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde harcama itirazı yapacağımı ve hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de CİMER’e şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Benzer bir olayı başka bir taksi durağında da yaşamıştım, ancak bu durakta ilk kez başıma geliyor. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptım ve tutar hesabımdan anında çekildi. Taksi durağı veya şoförle iletişime geçemedim çünkü durağın iletişim bilgilerine ulaşamadım. Konu hakkında acil açıklama ve fazla çekilen tutarın iadesini rica ediyorum.
Taksinin üzerinde kredi kartı geçerlidir yazıyordu. Bu bana bu hizmeti sunacağını garanti ediyor demektir, dolayısıyla 5464 sayılı kanunun 17. Maddesi gereği benden fark alamazsınız. Araç içi kamera açıktı, diyaloğumuza bakılsın lütfen, fazla para çekeceğine veya neden çekeceğine dair de bilgilendirilmedim.
