Kuzeykent Taksi Durağı’nın Sözünü Tutmaması Ve Azarlayıcı Tutumu

25 Ekim 2026 sabahı Kastamonu Kuzeykent’te bulunan Kuzeykent Taksi Durağı’nı arayarak saat 08.30 için Hüma Hatun Kız Yurdu A-B blok önüne taksi istedim. Hemen geleceklerini, aşağı inmem gerektiğini söylediler. Ben de buna güvenerek yurttan indim ve yaklaşık yarım saat kapının önünde bekledim ancak hiçbir taksi gelmedi. Bu süre boyunca başka taksiler geldi fakat hepsinin başka kişiler tarafından çağrıldığını öğrendim.

Bunun üzerine yurdun güvenliğinden telefon rica edip güvenlik görevlilerinin yanında tekrar Kuzeykent Taksi Durağı’nı aradım. Hüma Hatun A-B blok yurdu önüne taksi istediğimi, yarım saattir beklediğimi ve taksinin gelmediğini, bu nedenle tekrar aradığımı söyledim. Buna rağmen beni tersleyip azarladılar ve “Sizin çağırdığınız taksiye başkası binmiş olabilir” gibi ifadeler kullandılar. İlk aramada bana plaka bilgisi de verilmemişti. Yine de alttan alarak yeniden taksi göndermelerini rica ettim, kabul edip beklememi söylediler.

Kapının önünde bir kez daha yaklaşık yarım saat bekledim. Gelen taksiler yine başkalarına aitti, hepsine tek tek sordum. Boş olduğunu gördüğüm bir taksiye de el kaldırmama rağmen şoför hızla dönüp durmadı. Sonrasında tekrar güvenliğe gidip taksi durağını güvenlik görevlileriyle birlikte aradık, mağdur olduğumu ve sınavım olduğunu anlattık. Buna rağmen yine tersleyici, azarlayıcı bir üslupla konuştular, bu süreçte psikolojik olarak yıprandım ve ağlamaya başladım. Bu noktadan sonra güvenlik görevlisi telefonu alıp durumu kendileri izah etti, karşı taraf da durumu telafi edeceklerini, hemen taksi göndereceklerini ve plakanın sonunu vererek bu kez mutlaka geleceğini söyledi.

Güvenlik görevlileriyle birlikte yaklaşık 20–25 dakika daha kapının önünde bekledik, yine gelen giden olmadı, aradığımızda da telefonu açmadılar. Kuzeykent Taksi Durağı’nı 0546 *** 37 37 numaralı hattan aradığıma dair 45 saniyelik arama kaydım bulunmaktadır. En sonunda beni sınava güvenlik görevlisi kendi imkanlarıyla götürdü. KPSS gibi hayatımı etkileyen çok önemli bir sınava sadece son beş dakika kala, büyük bir stres ve panik içinde yetişebildim. Tüm bu yaşananlar, taksi durağının sorumsuzluğu, sözünde durmaması ve müşteriye karşı saygısız, tersleyici tutumundan kaynaklandı.

Bu süreçte yurdun güvenlik görevlileri tanık oldu, ayrıca sabah yaptığım arama kayıtları da mevcut. Kimsenin bu şekilde mağdur edilmeye, azarlanıp psikolojik olarak yıpratılmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Kuzeykent Taksi Durağı’nın bu olayla ilgili gerekli cezayı almasını, sorumlu kişiler hakkında işlem yapılmasını ve bu tür bir durumun başka hiçbir vatandaşın başına gelmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.