to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl 2 ay önce aldığım dener 1200 dik işleme merkezi tezgahım yaklaşık iki 3 ay önce arıza vermeye başladı. Tezgahta mevcut olmayan sesler oluştu bunun üzerine tezgahın mevcut saç parçalarını söktüğümüzde kazakların yağlama yapmadığını kızak üzerindeki arabaların bilyalarının dağıldığını gördük. Bunun üzerine tezgahı aldığımız aracı kuruluş olan İstanbul Bayrampaşa'da adresi bulunan kinetik feka adlı firmanın yetkililerine ulaştık tezgahtaki durumu anlattık bu durumu fabrika ile paylaşacaklarını bize bilgi vereceklerini söylediler. Ardından servis olarak bir kişi geldi. Tezgahtaki arızaları tespit etti. Yağlama ünitesinin arızalı olduğunu gördü. Tabii ki bu durumda bizde tezgahı çalıştırmadık duruşa geçirdik. Yaklaşık üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bize olumlu bir dönüş olmadı bir haftanın sonunda tezgahın garanti süresinin iki ay geçtiğini bunun garantiden yapılamayacağını söylediler. Bize bu mağduriyeti yaşatan başta kinetik feka firmasından ve dener taksan fabrikasından şikayetçiyim.
Aracımı 12. Ayda ağır bakım için buraya getirdim. Aracın başında beklemek istedim bir ton fırça yedim. Buna rağmen aracımın başından ayrılmadım sonuçta güven olmaz. Aracın ağır bakım malzemelerini kendim aldım işçiliğe 7.500 TL para ödedim. Tam 1-2 hafta sonra aracımdan ses gelmeye başladı ağır bak...
7 Eylül 2024 Bayrampaşa'daki mağazasından özel ölçülerde çekyat yaptırdık. Ürüne her şekilde garanti verdiler. 1 ay geçmeden oturma kısmındaki sünger aşağı doğru indi tamir için alıp geri getirdiler. 2. Ayında üründe aynı sorunlar daha yoğun devam etmeye başladı ve 1 aydır telefonla görüşmeler neti...
Araç ile ilgili bir işlem yapmadan sürekli para alındı. Ve çalışanları tarafından bilgi için sorduğum başka ustalara gönderildiğimde sürekli yanlış bilgi aldım. Hatta en son işlemde ödeme yaptığım 12.000 TL'yi veznedeki arkadaş, bu tutar faturasız; fatura isterseniz üzerine fatura için ekstra ekleye...
Mağazadan aldığım akülü araba kısa sürede arıza gösterdi ve geri gidip durumu mağazaya bildirdim numaramı alıp bana dönüş yapacakları nı söylediler ama dönüş yapmadılar ikinci ay taksit ödeme ye gittiğimde sorunu tekrar söyledim unuttuklarını bir aksilik olduğunu yeniden numaramı alıp dönüş yapacakl...
10.11.2024 tarihinde Halızer Pendik'ten 2 adet tabanı kaymaz halıyı 7500 TL karşılığında sipariş verdim. 1 hafta sonra geleceğini söylediler. Aramalarıma ve yazmalarıma sadece 'kargo bekliyoruz' olarak cevap verdiler. 23.11.2024 tarihinde geçerken uğrayıp, durumu sorayım dedim. Telefonla dönüş alama...
Yorumlar