Köşeji Koltuk Özel Yapım Çekyat Sıkıntısı

7 Eylül 2024 Bayrampaşa'daki mağazasından özel ölçülerde çekyat yaptırdık. Ürüne her şekilde garanti verdiler. 1 ay geçmeden oturma kısmındaki sünger aşağı doğru indi tamir için alıp geri getirdiler.

2. Ayında üründe aynı sorunlar daha yoğun devam etmeye başladı ve 1 aydır telefonla görüşmeler neticelenmeyince işi gücü bırakıp Bayrampaşa'daki yerine gittik. Aldırıp tekrar baktıracağız dediler. Biz artık tamirde değil yeni ürün ya da para iadesi istiyoruz. Fakat dinlemiyorlar bile.

Anlayacağınız ürünü satana kadar. Hizmet ürünü sattıktan sonra başlayan bir süreçtir. Fakat bu iletişim becerisi zayıf sonuç odaklı olmayan insanları satış temsilcisi yetkili diye oturtmuşlar. Yazık çok yazık. Bu ürünü şayet değiştirmezlerse aynen bende Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.