Zorunlu Yüksek Siparişte Görsellerle Uyuşmayan Kalitesiz Ürünler Ve İade Talebi

Tahtakaletoptanticaret.com üzerinden araba fırçası ve araba yıkama süngeri siparişi verdim. Sitede 1000 TL’lik zorunlu sipariş limiti olduğu için mecburen yüksek tutarda alışveriş yapmak zorunda kaldım. Ürünler 25 Şubat 2026 tarihinde elime geçti ancak gelen ürünlerin görsellerle hiçbir alakası olmadığını, kalitesinin ise son derece kötü olduğunu gördüm. Ödediğim 1050,24 TL’nin karşılığında gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum.

Sözde jant için araba fırçası aldım; gelen ürün adeta tahta sertliğinde, janta sürülse çizecek yapıda bir fırça çıktı. Toz almak için aldığım fırça ise resmen plastik, işlevsiz ve kalitesiz bir ürün. Büyük araç süngeri diye sipariş verdiğim ürünün yerine ise dalga geçer gibi yaklaşık 10 cm’ye 5 cm boyutlarında küçük bir sünger göndermişler. Sitede kullanılan görsellerle gönderilen ürünlerin hiçbir şekilde örtüşmediğini, bu şekilde sahte fotoğraflar kullanarak insanları yanılttıklarını düşünüyorum.

Bu firmayla kendimi aldatılmış ve benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 423347’dir. Gönderilen ürünlerin hem sitedeki fotoğraflarla uyuşmaması hem de kalitesinin son derece düşük olması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin tamamının iade alınmasını, kargo ücreti dahil ödediğim 1050,24 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, para iadesi ve ürün iadesi sürecimin ivedilikle başlatılmasını bekliyorum.