Kargo Bilgisi Gelmeyen Plaj Şemsiyesi Siparişi İçin Açık Bilgi Ve İade Talebi

Tahtakale Toptan Ticaret’in internet adresi üzerinden plaj şemsiyesi siparişi verdim. Ürünün ödemesini 1.349 TL olarak yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişten sonra ilk aradığımda kargoya vereceklerini söyleyip oyaladılar, daha sonra ise telefonlarımı açmamaya başladılar ve muhatap bulamaz hale geldim. Hem ürünümü göndermelerini hem de tarafıma düzenli ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesini istiyorum.