Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Paketleme Ve Geciken İade Ücreti Şikayeti

profile
05 Ocak 19:42
3.425

Tahtakale Toptan üzerinden yaklaşık dört aydır dropshipping yapıyorum; ancak bu süre içinde özellikle paketleme ve iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderilen ürünler düzgün paketlenmediği için alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaşıyor, bu da doğrudan bana zarar olarak yansıyor.

Bir matruşka ürününün iadesi yapılacaktı; üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ iade ücretim ödenmedi. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazmamıza ek olarak telefonla aradık, e‑posta da gönderdik; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Gönderilerin çıkışı Kadıköy tarafından yapılıyor ve özellikle bu çıkışlardan giden ürünlerde paketleme sorunlarıyla sık sık karşılaşıyoruz.

İade ücretimin en kısa sürede ödenmesini, yaşadığım zararların dikkate alınmasını, firma ile çok daha kolay ve hızlı iletişim kurabileceğimiz bir sistem oluşturulmasını ve ürünlerin artık özenle, kırılmayacak şekilde paketlenmesini talep ediyorum.

05 Ocak 20:30 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhabalar, yaşanan gecikme için öncelikle özür dileriz. Problemi ivedilikle çözebilmek için sipariş numaranızı ya da iletişim numaranızı rica edebilir miyiz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası İletişim Sorunu

profile
06 Kasım 2025 18:00
5.476

Yanlış Ve Eksik Ürünler Yüzünden Mağaza Puanım Ve Güvenim Sarsıldı

profile
15 Aralık 2025 20:36
4.131
yanlis-ve-eksik-urunler-yuzunden-magaza-puanim-ve-guvenim-sarsildi-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Ekim 2025 17:10
5.639

Kırık Ürün İadesi Ve Ücret Geri Ödemesindeki Yanıtsızlık

profile
03 Ocak 17:51
3.477
Benzer Şikayet Yaz