to read complaints and reviews, or file yours.Tahtakale Spot Yeşilbayır AVM’de Çalışanların Saygısız Ve İlgisiz Davranışı
20 Temmuz’da Tahtakale Spot Yeşilbayır AVM mağazasında yaşadığım saygısız ve ilgisiz yaklaşımdan dolayı şikayetçiyim.
Mağazada yürürken bir çalışan omzunu bana çarparak yanımdan geçti, ancak ne bir özür diledi ne de “pardon” deme nezaketinde bulundu. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ardından balık reyonunda çalışan kadın görevliye, zeytin konusunda yardımcı olabilecek birini yönlendirmesini rica ettim, ancak isteğimi duymazdan gelerek kendi işiyle ilgilenmeye devam etti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Mağazada o an durumu iletebileceğim bir yönetici ya da sorumlu kimse de bulamadım. Çalışanların müşterilere karşı bu kadar saygısız ve ilgisiz davranabilmesini, onları denetleyen ve yöneten kimsenin olmamasına bağlıyorum ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Müşteriyle muhatap olan personelin, temel nezaket kurallarına uyması ve gerektiğinde uyarılması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz a***, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
