to read complaints and reviews, or file yours.Bijuteri Ürünlerinde İade Ve Değişim Bilgilendirmesi Eksikliği
31 Ağustos tarihinde Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi'indeki Tahtakale mağazasının bijuteri bölümünden bebeğim için bir toka satın aldım. Ancak ürün küçük geldiği için 3 Eylül'de, fişi ve ambalajı ile birlikte, kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Kasiyer, bijuteri bölümünde değişim ya da iade yapılmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Mağazada bu konuda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme afişi de yoktu. Konuyla ilgili şikayet hattına başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kullanılmamış ürünü iade etmek istiyorum. Eğer bijuteri ürünlerinde değişim veya iade hakkı yoksa, mağazada bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz b*****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
